除夕晚上9時許，瑟瑟寒風(fēng)中，電力搶修車的燈光刺破夜幕，在水廠新村的巷道里劃出溫暖的光線。從接到報修電話到恢復(fù)供電，用時不到20分鐘，當(dāng)100余戶居民家中重新亮起燈火，凱惠電力搶修人員凍得通紅的臉上終于露出笑容，“讓家家戶戶都亮亮堂堂的，這年才算過得踏實?！?/p>

這場除夕搶修的快速響應(yīng)，源于節(jié)前凱惠電力公司縝密的春節(jié)保供部署。“按照慣例，我們堅持應(yīng)急搶修24小時備班制，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員和一線人員全體備班，核心要點就是‘全力保供電，讓群眾溫暖過年’?！边\維搶修部負責(zé)人如是說。在東辛本部巡檢記錄本上，僅除夕一天就發(fā)生電力故障22起，均在最短搶修時效內(nèi)完成銷號。

據(jù)悉，22起電力故障中有17起是住戶內(nèi)部故障，雖然超出服務(wù)范疇，凱惠電力公司依然積極響應(yīng)，及時處理，為他們送上光亮和溫暖?！罢媸嵌嗵澚四銈?，要不一家人年夜飯都吃不上?！奔易〗鹕覉@小區(qū)的王女士感激地說。

萬家燈火處，總有守?zé)羧?。這個春節(jié)，凱惠電力公司東辛本部開展節(jié)前特巡3次，先后出動70余人次進行搶修，處理故障報修26起，正是這些奔走的忙碌身影，用責(zé)任與熱忱繪就出最動人的新春光景。